Nuevo Banco del Chaco reforz\u00f3 la atenci\u00f3n presencial y desarroll\u00f3 opciones
disponibles para brindar soluciones a las personas que tuvieron inconvenientes con el
cobro de las cuotas de pr\u00e9stamos personales, anticipos y tarjetas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn todas las sucursales de la entidad, el personal est\u00e1 abocado a brindar respuestas
y explicar en detalle la situaci\u00f3n de cada cliente, con sus movimientos para identificar
los d\u00e9bitos y cr\u00e9ditos en sus cuentas\u201d, aseguraron desde NBCH.<\/p>\n\n\n\n
La situaci\u00f3n se origin\u00f3 porque el cobro de las cuotas de pr\u00e9stamos personales de
Nuevo Banco del Chaco se realiza en la fecha de vencimiento. Esta nueva modalidad
ofrece previsibilidad sobre el d\u00eda de descuento de la cuota del pr\u00e9stamo y tambi\u00e9n,
requiere la administraci\u00f3n de saldos para evitar retrasos y situaciones de mora.<\/p>\n\n\n\n
Considerando esta nueva modalidad, funcionarios de NBCH explicaron que \u201cen los
casos en que la cuenta no tiene saldo en la fecha de vencimiento, esa cuota
permanece impaga y queda pendiente de cobro. Por lo tanto, pasa al mes siguiente y
se debitan dos cuotas juntas\u201d, adem\u00e1s agregaron que \u201ca medida que la cuenta tiene
saldo, se realizan cobros parciales hasta cubrir el total de la cuota. Por eso, pueden
visualizarse varios d\u00e9bitos que corresponden a la misma cuota del pr\u00e9stamo o
anticipo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Clientes y usuarios que tengan dudas sobre los descuentos de pr\u00e9stamos o anticipos,
tienen la informaci\u00f3n disponible en NBCH24, para verificar y controlar las fechas de
vencimiento de cada pr\u00e9stamo y el importe de las cuotas. La consulta est\u00e1 habilitada
en la aplicaci\u00f3n y en la web (24.nbch.com.ar) ingresando en el men\u00fa Pr\u00e9stamos,
opci\u00f3n Plan de pagos.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, pueden acercarse a la sucursal de la entidad bancaria para recibir
explicaci\u00f3n precisa y detallada sobre los descuentos y conocer las opciones
disponibles para atender la situaci\u00f3n de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n
NBCH nunca solicitar\u00e1 a sus clientes que realicen simulaciones de pr\u00e9stamos,
cambios de contrase\u00f1as, instalaci\u00f3n de aplicaciones o transferencias de dinero. Es
fundamental mantener la seguridad y operar siempre a trav\u00e9s de los canales oficiales
del Banco en el servicio de Atenci\u00f3n Online en el WhatsApp verificado 3624161290 o
por medio de las redes sociales oficiales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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