Para prevenir delitos y constatar el \u00f3ptimo funcionamiento, se realiza seguimiento las 24 horas. \u201cEsto es parte de la pol\u00edtica de seguridad para cuidar a nuestros clientes\u201d, se\u00f1al\u00f3 Maia Woelflin.
\nNuevo Banco del Chaco cuenta con una central de monitoreo de cajeros autom\u00e1ticos, que realiza un seguimiento en vivo de la red en toda la provincia. Para prevenir situaciones de inseguridad y constatar el funcionamiento del servicio, los m\u00e1s de 300 equipos son monitoreados las 24 horas por operadores y personal especializado.
\nLa directora Maia Woelflin junto al gerente administrativo Omar Quirelli destacaron la importancia de este centro para resguardar tanto a clientes como a los equipos, as\u00ed como tambi\u00e9n asegurar la asistencia inmediata en caso de ser requerida.
\n\u201cEsto es parte de la pol\u00edtica de seguridad que tiene el Nuevo Banco del Chaco para cuidar a cada uno de nuestros clientes\u201d, explic\u00f3 Woelflin y agreg\u00f3 que \u201clas c\u00e1maras est\u00e1n ubicadas en cada uno de los 304 cajeros que tenemos a lo largo de toda la provincia, incluso tambi\u00e9n en las sucursales y en las minifiliales, y es parte de todas las pol\u00edticas de cuidado que tenemos implementadas\u201d.
\n\u201cEsta red de monitoreo de seguridad permite identificar distintos eventos que pueden llegar a suceder en los recintos de cajeros. Por ejemplo, si tiene alg\u00fan problema en el funcionamiento, lo podemos detectar en ese mismo momento para poder tomar las acciones de correcci\u00f3n, incluso de prevenci\u00f3n de otro tipo de actividades en el mismo momento en el que est\u00e1n sucediendo\u201d, detall\u00f3 la directora de la entidad bancaria.
\nEntre las alertas contempladas por el centro de monitoreo, el gerente Omar Quirelli explic\u00f3 que incluyen que \u201cel cajero no est\u00e9 funcionando, ya sea para reponer dinero o si es un problema t\u00e9cnico. Tambi\u00e9n posibles intenciones de delitos o intentos de destruir un cajero; todo este tipo de situaciones quedan grabadas porque lo que nos interesa es que nuestros clientes puedan disponer de esta tecnolog\u00eda y operar a trav\u00e9s del cajero autom\u00e1tico\u201d.
\nAdem\u00e1s, los operadores del centro de monitoreo cuentan con altavoces para asistir a usuarios ante situaciones imprevistas. En este sentido, el gerente Omar Quirelli explic\u00f3 que \u201cel sistema de c\u00e1maras de seguridad en los cajeros autom\u00e1ticos contempla la interacci\u00f3n con los clientes para brindarles seguridad, ofrecer servicios y detectar problemas t\u00e9cnicos o de seguridad\u201d.
\n\u201cEsto nos permite acortar mucho los tiempos de respuesta y, por supuesto, el tiempo de funcionamiento de cada uno de los cajeros\u201d, valor\u00f3 Woelflin sobre el servicio y a\u00f1adi\u00f3 que \u201ceste monitoreo de seguridad alcanza a toda la provincia, desde aquellos cajeros que est\u00e1n en localidades como Taco Pozo o It\u00edn, hasta todos los cajeros de Resistencia\u201d.
\nAdem\u00e1s, la directora Maia Woelflin enfatiz\u00f3 en que el centro de monitoreo \u201ces un resguardo de seguridad tanto para nuestros clientes como para la misma red de cajeros\u201d y valor\u00f3 que \u201cpermite mejorar el servicio y se complementa con la pol\u00edtica de recambio tecnol\u00f3gico que viene realizando la entidad desde 2021\u201d.
\n\u201cNuevo Banco del Chaco sigue con la pol\u00edtica de invertir en nuevos cajeros con mayor tecnolog\u00eda, reemplazando aquellos que son m\u00e1s antiguos dentro del parque\u201d, sostuvo Woelflin. Este proceso se inici\u00f3 en 2021, continu\u00f3 en 2022 con la segunda etapa y est\u00e1 previsto completar la renovaci\u00f3n hacia fin de a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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