{"id":167365,"date":"2025-12-04T08:01:44","date_gmt":"2025-12-04T11:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/chacosintesis.com.ar\/index.php\/ecom-la-atencion-al-cliente-sera-parcialmente-restringida-por-una-auditoria-interna\/"},"modified":"2025-12-04T08:02:23","modified_gmt":"2025-12-04T11:02:23","slug":"ecom-la-atencion-al-cliente-sera-parcialmente-restringida-por-una-auditoria-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chacosintesis.com.ar\/index.php\/ecom-la-atencion-al-cliente-sera-parcialmente-restringida-por-una-auditoria-interna\/","title":{"rendered":"Ecom: La Atenci\u00f3n Al Cliente Ser\u00e1 Parcialmente Restringida Por Una Auditor\u00eda Interna"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>\n                            La Empresa de Comunicaciones del Chaco (ECOM) informa que, debido a la realizaci\u00f3n de una auditor\u00eda interna programada, la atenci\u00f3n al cliente se ver\u00e1 parcialmente restringida desde este jueves 4 hasta el lunes 8 de diciembre inclusive.\n                        <\/p>\n<div id=\"\">\n<div>\n<p><strong>La medida responde a procedimientos t\u00e9cnicos y administrativos que la compa\u00f1\u00eda lleva adelante peri\u00f3dicamente con el objetivo de fortalecer sus procesos internos, garantizar la calidad del servicio y optimizar la gesti\u00f3n institucional.<br \/><\/strong>Desde ECOM explicaron que estas auditor\u00edas permiten evaluar el funcionamiento de los distintos sectores operativos, revisar protocolos y actualizar mecanismos de control. \u201cSon instancias necesarias para sostener altos est\u00e1ndares de eficiencia y confiabilidad en todos los servicios que brindamos a la ciudadan\u00eda\u201d, indic\u00f3 su presidente, Adri\u00e1n Veleff.<br \/>A pesar de esta restricci\u00f3n temporal, la empresa aclar\u00f3 que se mantendr\u00e1n activos los canales esenciales de contacto, tanto para consultas como para reclamos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p><strong>Canales habilitados durante el per\u00edodo de auditor\u00eda<br \/><\/strong>Atenci\u00f3n al Cliente<br \/>-Horario: 7 a 20 horas<br \/>-Tel\u00e9fonos: 3624419300 \/ 3624810854<br \/>-Correo electr\u00f3nico: at.clientes@ecom.com.ar<\/p>\n<p><strong>Reclamos T\u00e9cnicos (NOC)<br \/><\/strong>-Horario: 7 a 21 horas<br \/>-Tel\u00e9fono: 3624419310<br \/>-Correo electr\u00f3nico: noc@ecom.com.ar<\/p>\n<p>Las autoridades de la empresa pidieron comprensi\u00f3n a los usuarios por las molestias que pudiera generar esta situaci\u00f3n y remarcaron que el trabajo interno permitir\u00e1 seguir avanzando en la mejora continua de los servicios tecnol\u00f3gicos que ECOM ofrece en toda la provincia. Asimismo, se record\u00f3 que, fuera del per\u00edodo de auditor\u00eda, los canales de contacto mantienen su funcionamiento habitual y que la empresa contin\u00faa trabajando para brindar soluciones \u00e1giles y eficientes a todos los usuarios.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Empresa de Comunicaciones del Chaco (ECOM) informa que, debido a la realizaci\u00f3n de una auditor\u00eda interna programada, la atenci\u00f3n al cliente se ver\u00e1 parcialmente restringida desde este jueves 4 hasta el lunes 8 de diciembre inclusive. 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