Desde Secheep se destacó la importancia de la presencia territorial y del contacto directo con los usuarios como herramientas fundamentales para brindar respuestas concretas y fortalecer el vínculo con la comunidad.
Este miércoles, el presidente de Secheep, José Bistoletti, acompañado por la Gerencia Comercial de la empresa y equipos técnicos, estuvieron presentes en la localidad de Colonias Unidas con el objetivo de abordar una situación vinculada a la acumulación de facturas adeudadas por parte de usuarios del servicio eléctrico y acercar alternativas concretas de regularización.
Durante la jornada, se mantuvieron encuentros presenciales con usuarios , a quienes se les ofrecieron planes de pago flexibles, pensados para que cada familia pueda saldar su deuda de acuerdo a sus posibilidades económicas, garantizando la continuidad del servicio.
Es de recordar que, sobre fines del año pasado, la empresa procedió a la regularización de la oficina de Colonias Unidas ante los severos inconvenientes administrativos detectados, cuyos efectos impactaron en el normal funcionamiento del proceso de facturación.
En ese marco, el presidente de Secheep señaló: “Nos acercamos de manera presencial a Colonias Unidas para hablar con los usuarios y ofrecerles alternativas de pago. Nuestro compromiso es acompañar a cada vecino, mejorar la atención y garantizar que el funcionamiento interno responda a lo que la comunidad necesita”.
Además, ratificaron que la empresa continuará desarrollando este tipo de acciones en distintas localidades de la provincia, en el marco de una política de orden, responsabilidad y cercanía, orientada a fortalecer el servicio eléctrico y brindar soluciones reales a los usuarios.